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Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie von Consultigo

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Consultigo (im Folgenden als ‚wir‘, ‚uns‘ oder ‚unser‘ bezeichnet) persönliche Daten erhebt, verwendet und schützt, die von unseren Kunden und Nutzern (im Folgenden als ‚Sie‘, ‚Ihr‘ oder ‚Ihre‘ bezeichnet) im Rahmen unserer Dienstleistungen und Produkte bereitgestellt werden. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig und wir verpflichten uns, diese gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln.

1. Erhebung von Informationen

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um unseren Service auf die Bedürfnisse unserer Kunden zuzuschneiden. Die Art der Informationen, die wir möglicherweise erheben, umfasst:

  • Persönliche Identifikationsdaten: Dies kann Ihren Namen, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und andere Kontaktinformationen umfassen.
  • Finanzielle Informationen: Informationen zu Ihren Kontoinformationen, Bankverbindungen und anderen finanziellen Details, die für die Durchführung von Transaktionen erforderlich sind.
  • Technische Daten: Informationen über Ihre Internetverbindung, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzone, Browser-Plug-In-Typen und -Versionen sowie Betriebssystem und Plattform.
  • Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen, einschließlich Ihrer Interaktionen, besuchten Seiten, Zeitstempel und andere ähnliche Daten.

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:

  • Um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verwalten.
  • Um Ihre Anfragen und Anliegen zu bearbeiten.
  • Um mit Ihnen über unsere Dienstleistungen zu kommunizieren und Ihnen wichtige Informationen zukommen zu lassen.
  • Um Ihnen personalisierte Erlebnisse zu bieten, die auf Ihren Interessen basieren.
  • Um unsere Dienstleistungen zu verbessern und zu optimieren.
  • Um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und unsere gesetzlichen Rechte zu wahren.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn wir eine geeignete Rechtsgrundlage dafür haben. Diese können Folgendes umfassen:

  • Das Vorliegen Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten.
  • Die Erfüllung eines Vertrages, dessen Teil Sie sind, oder die Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen auf Ihre Anfrage.
  • Die Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung.
  • Die Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.

4. Weitergabe von Informationen

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist erforderlich, um unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Mögliche Empfänger können Folgendes umfassen:

  • Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, wie z.B. Zahlungsabwickler und IT-Dienstleister.
  • Behörden oder rechtliche Einrichtungen, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

5. Speicherung von Daten

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur solange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die wir sie erhoben haben, und solange es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

6. Ihre Rechte

In Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht zu erfahren, welche persönlichen Daten wir über Sie verarbeiten.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen.
  • Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen, sofern gesetzliche Voraussetzungen erfüllt sind.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu widersprechen.

7. Sicherheit Ihrer Daten

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Missbrauch zu schützen. Dennoch kann keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder Methode der elektronischen Speicherung 100%ige Sicherheit gewährleisten. Daher können wir die absolute Sicherheit garantieren.

8. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die überarbeitete Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über den Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte über die üblichen Kanäle oder über die Kontaktdaten, die auf unserer Website aufgeführt sind.


Anna Müller